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Post by account_disabled on Dec 14, 2023 9:17:28 GMT
您还应该不断进行有关用户体验的调查。我们可以通过持续的测试研究直接从使用我们服务的人那里收集信息来做到这一点。您应该监控评论并将负面反应视为建设性批评。 有了这些信息,您就可以部署可提高可用性和安全性的更新。 您还需要确保最初将人们带到您的应用程序的广告是真实的。 我们都在社交媒体上看到过看起来很有趣的移动应用广告。但一旦你下载了这个游戏,你就会发现它根本不像宣传的那样。当人们看到这种情况时,他们会立即删除该应用程序,并且不花一分钱。 您可以通过监控以下指标来检查激活阶段是否进展顺利: 去除率 使用统计 应用内购买 订阅号 保留 在应用行业,仅仅获取用户并不足以确保长期成功。 因此,移动应用营销的第三步也是最后一步是用户保留。 保 手机号码列表 留问题.png 来源:图片来源 有多种方法可以提高用户保留率。您可以使用应用内消息传递来与用户建立关系,并让他们再次回来获取更多信息。您还可以发送有关正在进行的特别优惠和促销活动的推送通知。 但保留难题的最大部分是优质的用户体验和高效的支持。 如果您的应用程序出现故障、多次崩溃并且用户界面难以操作,则很难说服人们回来。 此外,如果您的支持人员工作过度或培训不足,您将无法让现有客户满意。 您可以通过使用最好的概念小部件之一(例如 Plus)来定期跟踪您的分析以了解您的策略的执行情况来解决这些问题。然后,您可以对您的网站进行 A/B 测试,安装 AI 聊天机器人来帮助满足您的支持需求,并检查您的流程以了解需要修复的内容,以便您可以根据需要进行调整。 通过推送通知和电子邮件与受众沟通,提高客户保留率。 考虑创建一篇博客文章来回答常见问题。这些教育内容可以教育用户并防止他们离开您的应用。 要确定您的保留率,只需查看特定时间段开始时的活跃用户数量并将其与结束时的用户数量进行比较即可。 从最终客户数中减去该期间获得的新客户数,然后将结果除以最初获得的客户数。将此结果乘以 100 即可计算您的保留率。 例如 期末 8,000 个用户 - 4,000 个新客户 = 4,000 个保留客户。 周期开始时的 4,000 / 10,000 个用户 = 0.4。 将此值乘以 100,即可得到 40% 的保留率。 结论 要在快节奏的应用程序开发世界中取得成功,您需要强大的移动应用程序营销计划。您所需要做的就是专注于移动应用营销流程的三个阶段:认知度、参与度和留存率,您将能够将您的应用展示在合适的人群面前,并让他们在未来几年内再次回来。
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